Términos del servicio

1. Quiénes somos

UPass es un servicio en línea para registrar la asistencia a eventos, prestado por Orbis Sociedad Digital (en adelante, "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una organización, declaras que puedes obligarla.

2. El servicio

El servicio permite crear eventos, cargar participantes, emitir credenciales digitales, registrar la asistencia presencial y virtual, calcular porcentajes de asistencia y descargar reportes.

Podemos mejorar, cambiar o dejar de ofrecer funciones. Si un cambio afecta de forma importante a un plan pagado vigente, te avisaremos con anticipación razonable.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las acciones de las personas a las que das acceso a tu organización.

Debes darnos un correo válido y mantener tus datos de contacto actualizados.

4. Planes y pagos

Hay un plan gratuito con límites y planes pagados por evento o por suscripción anual, descritos en la página de precios.

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (merchant of record) de todos nuestros pedidos, se encarga del cobro, de los impuestos y de los comprobantes, y atiende las consultas sobre pagos.

La suscripción anual se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles antes. La cancelas tú mismo desde «Plan y pagos», en «Gestionar suscripción y pagos», y conservas el plan hasta el final del periodo pagado. Si un cobro no se puede realizar, la cuenta conserva su plan durante el periodo de reintentos; si no se regulariza, vuelve al plan gratuito.

Cuando termina un plan pago (por cancelación, falta de pago, vencimiento del plan de un evento o reembolso), la organización vuelve a los límites del plan gratuito sin perder datos: los eventos que los superen quedan en solo lectura, con la asistencia y los reportes disponibles, pero sin abrir ventanas ni sumar participantes. Un evento en curso nunca se interrumpe por esta razón.

5. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para actividades ilegales, para enviar contenido engañoso, para intentar acceder a datos de otras organizaciones ni para afectar su funcionamiento.

Podemos suspender una cuenta que infrinja estos términos, avisándote cuando sea posible.

6. Tus datos y los de tus participantes

Los datos que cargas son tuyos. Respecto de los datos personales de tus participantes, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados, según la política de privacidad.

Debes tener una base legal para cargar esos datos e informar a tus participantes sobre su uso.

Puedes registrar a menores de edad si cuentas con el consentimiento previo de sus padres o representantes legales, conforme a la ley aplicable, y solo con los datos necesarios para el registro de asistencia. Al importar participantes, lo declaras de forma expresa. Debes poder demostrar ese consentimiento si te lo piden.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Recomendamos tener un plan de contingencia el día del evento; el servicio incluye planillas imprimibles para eso.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origina.

8. Baja de la cuenta

Puedes descargar tus datos y solicitar la eliminación de tu organización en cualquier momento. La eliminación se ejecuta 30 días después de la solicitud y se puede revertir dentro de ese plazo.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la aplicación antes de que entre en vigor.

Para cualquier consulta, escríbenos a [email protected].