Reclamos y correcciones

Resolver lo que no quedó registrado y corregir errores, con constancia de quién lo hizo.

Reclamos de los participantes

Si una ventana quedó cerrada sin su registro, el participante la reclama desde su credencial y explica qué pasó. Los reclamos pendientes se ven en Reclamos, con un contador en el menú del evento.

  1. Aprobar registra la ventana por corrección, con el motivo del participante como justificación.
  2. Rechazar pide una respuesta, que el participante ve en su credencial.
  3. Si el código de una ventana no llegó a compartirse, Aprobar todos resuelve de una vez los reclamos pendientes de esa ventana.

Correcciones

Las marcaciones nunca se editan ni se borran. Desde el detalle del participante se agrega una marcación en una ventana ya cerrada, o se anula una existente, siempre con una justificación que queda junto al nombre de quien la hizo.

Correcciones reúne todas las del evento, y el reporte Excel las incluye en su propia hoja.

Ausencias justificadas

El administrador puede justificar la ausencia de una persona en una ventana, por ejemplo por una cita médica con certificado. Cuenta como asistida, pero se distingue en la credencial, en el detalle y en el reporte. Se revierte anulando la marcación.

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